Solução para falha do Aplicativo Caixa Tem e aviso de procurar Agência.
- MD
- 21 de nov. de 2020
- 2 min de leitura
Passos para solucionar o problema do aplicativo CAIXA TEM em seu celular se vem o aviso de procurar uma agência (e você já cansou de procurar os gerentes e dizem que não podem resolver nada ) e levar seus documentos de identidade.
Ocorre que a soluçao é simples, pois muitos aparelhos mantém dados em memória e estes dados podem estar travando o acesso ao app Caixa Tem provocando o bloqueio.
Mas primeiro deve ir a agência da CEF para confirmar seus dados munido de seu documento de identidade e depois deve prosseguir da seguinte forma no celular :
1) Vá em configuração ou configurar;
2) Entre em APLICATIVOS;
3) Busque e selecione o app CAIXA TEM
4) Clique em ARMAZENAMENTO e clique em LIMPAR DADOS e LIMPAR CACHE e espere zerar;
5) Após zerar os dados, volte para a tela anterior e clique forçar PARADA e em seguida clique FORÇAR INTERRUPÇÃO ;
6) Saia das Configurações e Abra o App CAIXA TEM e prossiga passo a passo , inserindo os dados solicitados e finalizando com a senha correta para fazer o acesso.
Este procedimento foi o sugerido pela área de segurança da CAIXA. Estes aconselham ainda a ressetar o equipamento caso for vendê -lo ou repassá-lo a terceiro, pois se não fizer isso informaram que é possível o uso de um aplicativo ( utilizados por meliantes) que é capaz de localizar todas as senhas e dados inseridos em equipamentos celulares por mais que se faça a desinstalação de contas e programas. Então somente se for vender ou dar seu antigo celular, para que dados sensíveis não fiquem por aí, ressete o equipamento segundo instruções do fabricante e não terá esses problemas, pois voltará assim a configuração original de fábrica.
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